Bonjour Lors d'un essai d'impression par wifi (mac OSX) l'imprimante apparaît comme "non connectée" (malgré plusieurs essais). Que faire ? Merci !!

Oui, j'ai essayé en ré-initialisant *: rien ! * Eteindre et rallumer, puis appuyer longtemps sur le bouton wifi : c'est bien ça ?

Avez vous déjà essayez de réinitialisez l'imprimante ? Peut tre qu'il y a juste un souci niveau du système

Bonjour, merci bcp pour cette réponse .... Mais malheureusement c'est plus compliqué : j'avais déjà chargé HPsmart et tout marchait bien; mais hier ça ne marchait plus ("imprimante non connectée"), et maintenant, qd j'ouvre HPsmart, ça ne marche plus du tout (le mac mouline indéfiniment ! et je dois l'éteindre et le redémarrer). Je suppose qu'il y a un bug ds mon HPsmart; je l'ai donc désinstallé et ré-installé : pas moyen, ça mouline tjs ... Je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance pour vos lumières. B. cordialt, Phil

Il faut que tu télécharge l'application HP smart sur ton Mac et que tu ajoute l'imprimante à partir de cet appli. Elle va te proposer soit de la mettre en USB soit de la connecter par WiFi.

Il faut redémarrer l'imprimante, rester appuyez sur le bouton wifi puis réessaye 2-3 fois pour qu'elle puisse apparaître connecté voilà :)

imprimante non connectée – – Communauté SAV Darty 3650071

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philadda

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Le 25 janvier 2019 à 21:30
Oui, j'ai essayé en ré-initialisant *: rien ! * Eteindre et rallumer, puis appuyer longtemps sur le bouton wifi : c'est bien ça ?
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anth53254262

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Le 25 janvier 2019 à 20:25
Avez vous déjà essayez de réinitialisez l'imprimante ? Peut tre qu'il y a juste un soucie niveau du système
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philadda

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Le 25 janvier 2019 à 18:43
Bonjour, merci bcp pour cette réponse .... Mais malheureusement c'est plus compliqué : j'avais déjà chargé HPsmart et tout marchait bien; mais hier ça ne marchait plus ("imprimante non connectée"), et maintenant, qd j'ouvre HPsmart, ça ne marche plus du tout (le mac mouline indéfiniment ! et je dois l'éteindre et le redémarrer). Je suppose qu'il y a un bug ds mon HPsmart; je l'ai donc désinstallé et ré-installé : pas moyen, ça mouline tjs ... Je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance pour vos lumières. B. cordialt, Phil
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dori15611164

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Le 25 janvier 2019 à 09:09
Il faut que tu télécharge l'application HP smart sur ton Mac et que tu ajoute l'imprimante à partir de cet appli. Elle va te proposer soit de la mettre en USB soit de la connecter par WiFi.
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anth53254262

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Le 25 janvier 2019 à 07:29
Il faut redémarrer l'imprilante, rester appuyez sur le bouton wifi puis réessaye 2-3 fois pour qu'elle puisse apparaître connecté voilà :)
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